退货和退款政策

上次更新时间:2020年2月6日

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如果出于任何原因您对购买不完全满意,我们邀请您查看我们关于退款和退货的政策。

以下条款适用于您与我们一起购买的任何产品。

解释与定义

解释

首字母大写的单词具有在以下条件下定义的含义。

不管以下定义是单数还是复数,以下定义均应具有相同的含义。

定义

就本退货和退款政策而言:

  • 指访问或使用服务的个人,或代表该个人访问或使用服务的公司或其他法律实体(如适用)。
  • 公司 (在本协议中称为“公司”,“我们”,“我们”或“我们的”)是指uMake,Inc.,550 S California Ave.。 Suite #1,Palo Alto,CA 94306。
  • 服务 是指该应用程序。
  • 应用 指您在任何电子设备上下载的由公司提供的软件程序,名称为uMake
  • 产品 请参阅服务上要出售的物品。
  • 订单 表示您请求从我们这里购买商品。

您的订单取消权

您有权在30天内取消您的订单,而无需给出任何理由。

取消订单的截止日期是自您收到货物之日起,或者您指定的第三方(不是承运人)拥有所交付产品的日期。

为了行使您的取消权,您必须通过明确声明将您的决定通知我们。您可以通过以下方式通知我们您的决定:

我们将在收到您的订单取消通知之日起14天内向您退款。我们将使用与您为订单使用的付款方式相同的付款方式,并且您不会为此支付任何费用。

退货条件

为了使商品有资格退货,请确保:

  • 最近30天内购买了商品
  • 您有收据或购买证明

以下商品不能退货:

  • 根据您的规格制造的商品或明确个性化的商品。
  • 根据其性质不适合退还,迅速恶化或到期日期已过的商品供应。
  • 由于健康保护或卫生原因,不适合退货且交货后未密封的货物供应。
  • 交付后根据其性质将商品与其他物品密不可分地混合在一起。

我们保留自行决定拒绝退还不符合上述退货条件的任何商品的权利。

只有正价商品可以退款。很遗憾,所售商品无法退款。如果适用法律不允许,此排除条款可能不适用于您。

退货

您应对将商品退还给我们的成本和风险负责。您应该在以下地址发送商品:

我们不对退货中损坏或丢失的货物负责。因此,我们建议您投保可追踪的邮件服务。如果没有实际收到货物或收到退货证明,我们将无法退款。

交流交流

如果您需要将同一产品互换,请与我们联系。请注意,我们仅更换您收到的有缺陷或损坏的商品。

赠品

如果商品在购买时被标记为礼物,然后直接运送给您,则您将获得返还价值的礼物信用。收到退回的产品后,会将礼券邮寄给您。

如果购买时未将商品标记为礼物,或者礼物送礼者将订单发货给自己,以后再将礼物送给您,我们将把退款发送给礼物送礼者。

联系我们

如果您对我们的退货和退款政策有任何疑问,请联系我们:

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