Rückgabe & Rückerstattung

Letzte Aktualisierung: 06. Februar 2020

Vielen Dank, dass Sie sich für uMake von uMake, Inc. angemeldet haben.

Wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht vollständig mit einem Kauf zufrieden sind, empfehlen wir Ihnen, unsere Richtlinien zu Rückerstattungen und Rückgaben zu überprüfen.

Die folgenden Bedingungen gelten für alle Produkte, die Sie bei uns gekauft haben.

Interpretation und Definitionen

Deutung

Die Wörter, deren Anfangsbuchstaben groß geschrieben werden, haben Bedeutungen, die unter den folgenden Bedingungen definiert sind.

Die folgenden Definitionen haben dieselbe Bedeutung, unabhängig davon, ob sie im Singular oder im Plural erscheinen.

Definitionen

Für die Zwecke dieser Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie:

  • Du bezeichnet die Person, die auf den Service zugreift oder diesen nutzt, oder das Unternehmen oder eine andere juristische Person, in deren Auftrag diese Person auf den Service zugreift oder ihn nutzt.
  • Unternehmen (in dieser Vereinbarung entweder als "das Unternehmen", "wir", "uns" oder "unser" bezeichnet) bezieht sich auf uMake, Inc., 550 S California Ave. Suite #1, Palo Alto, CA 94306.
  • Bedienung verweist auf die Anwendung.
  • Anwendung bezeichnet das von der Firma bereitgestellte Softwareprogramm, das Sie auf ein elektronisches Gerät namens uMake heruntergeladen haben
  • Waren beziehen Sie sich auf die im Service zum Verkauf angebotenen Artikel.
  • Aufträge bezeichnet eine Aufforderung von Ihnen, Waren bei uns zu kaufen.

Ihre Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen zu stornieren.

Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie die Waren erhalten haben oder an dem ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die gelieferte Ware in Besitz genommen hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Ihre Entscheidung durch eine klare Erklärung mitteilen. Sie können uns Ihre Entscheidung mitteilen, indem Sie:

Wir erstatten Ihnen spätestens 14 Tage ab dem Tag, an dem wir Ihre Stornierungsbestätigung erhalten. Wir verwenden die gleichen Zahlungsmittel, die Sie für die Bestellung verwendet haben, und für diese Rückerstattung fallen keine Gebühren an.

Rückgabebedingungen

Damit die Waren für eine Rücksendung in Frage kommen, stellen Sie bitte sicher, dass:

  • Die Waren wurden in den letzten 30 Tagen gekauft
  • Sie haben die Quittung oder den Kaufbeleg

Die folgenden Waren können nicht zurückgesandt werden:

  • Die Lieferung von Waren erfolgt nach Ihren Vorgaben oder eindeutig personalisiert.
  • Die Lieferung von Waren, die ihrer Natur nach nicht zur Rückgabe geeignet sind, verschlechtert sich schnell oder wenn das Verfallsdatum abgelaufen ist.
  • Die Lieferung von Waren, die aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nicht für die Rücksendung geeignet sind und nach der Lieferung entsiegelt wurden.
  • Die Lieferung von Waren, die nach der Lieferung ihrer Art nach untrennbar mit anderen Gegenständen vermischt sind.

Wir behalten uns das Recht vor, die Rücksendung von Waren zu verweigern, die nicht den oben genannten Rückgabebedingungen entsprechen.

Es können nur Waren zu regulären Preisen erstattet werden. Verkaufte Waren können leider nicht erstattet werden. Dieser Ausschluss gilt möglicherweise nicht für Sie, wenn dies nach geltendem Recht nicht zulässig ist.

Warenrücksendung

Sie sind für die Kosten und das Risiko der Rücksendung der Waren an uns verantwortlich. Sie sollten die Ware an folgende Adresse senden:

Wir können nicht für Waren verantwortlich gemacht werden, die durch Rücksendung beschädigt wurden oder verloren gegangen sind. Wir empfehlen daher einen versicherten und nachvollziehbaren Postdienst. Ohne den tatsächlichen Erhalt der Ware oder den Nachweis der erhaltenen Rücksendung können wir keine Rückerstattung vornehmen.

Börsen

Wenn Sie ein Produkt gegen dasselbe austauschen müssen, setzen Sie sich mit uns in Verbindung. Bitte beachten Sie, dass wir nur Waren ersetzen, die Sie defekt oder beschädigt erhalten haben.

Geschenke

Wenn die Ware beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet und dann direkt an Sie versendet wurde, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift für den Wert Ihrer Rücksendung. Sobald das zurückgesandte Produkt eingegangen ist, wird Ihnen ein Geschenkgutschein zugesandt.

Wenn die Waren beim Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet waren oder der Geschenkgeber die Bestellung an sich selbst verschickt hat, um sie Ihnen später zu geben, senden wir die Rückerstattung an den Geschenkgeber.

Kontaktiere uns

Wenn Sie Fragen zu unseren Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien haben, wenden Sie sich bitte an uns:

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